Frequently Asked
Questões
Como podemos ajudar?
Em geral
O que é SWbank?
SWbank is a financial technology company that offers bank
accounts and banking services for businesses in the United
States. You get access to checking accounts, virtual
cards, invoicing, tax automation, and much more.
We’re building banking for the internet economy. The world
as we know it is no longer the same, and changes now occur
in days and months, not years. The digital revolution is
here, and SWbank is at the center, supporting
entrepreneurs and businesses propelling the growth of the
global internet economy.
We’re fortunate to have the support of some amazing
institutional investors like Accel and experienced
operators.
We are a diverse and determined team of innovators,
movers, and shakers. We are passionate about enabling our
customers to do their best work.
We value critical thinking, craftsmanship, obsessive
curiosity, intellectual honesty, and being
customer-centric. We’re located in Los Angeles but work
globally.
Posso abrir uma conta se não estiver fisicamente nos EUA ou não for residente nos EUA?
Yes, we're proud to support U.S. companies founded by
people all across the globe. You can open your account
right from your browser without needing to visit the U.S.
There are a few exceptions. We can't currently open
accounts for individuals living in the following
countries: Belarus, Burundi, Central African Republic,
Cuba, the Democratic Republic of the Congo, Iran, Iraq,
Lebanon, Liberia, Libya, Nicaragua, North Korea, Somalia,
South Sudan, Sudan, Syria, Venezuela, Yemen, and Zimbabwe.
Preciso ter uma LLC ou C-Corp para usar o SWbank?
Não! Se você for cidadão dos EUA ou tiver um SSN válido, poderá solicitar uma conta como único proprietário usando seu SSN.
O que preciso para solicitar uma conta?
Se estiver se inscrevendo como único proprietário, você precisará fornecer prova de identidade com seu SSN. Se estiver se inscrevendo como C-Corp ou LLC dos EUA, você precisará fornecer um número EIN federal, documentos de constituição de empresa e comprovante de identidade (SSN para cidadãos dos EUA. Passaporte para cidadãos não americanos).
Minha conta está segurada pelo FDIC?
Sim. Cada conta SWbank é segurada até o limite FDIC de R$ 250.000. SWbank trabalha com bancos segurados pelo FDIC, incluindo Blue Ridge Bank & Trust, membro FDIC, para armazenar seus depósitos.
Quanto custa o SWbank?
SWbank offers a wide variety of services for a monthly
subscription. Aside from your monthly subscription cost,
SWbank does not charge any banking fees and this includes:
account minimums, monthly fees, overdraft fees, account
fees, wire fees, etc.
There is a fee for using card funding to fund your account
and since this is not a core tenet of banking, there will
be a card network cost of 14.9% for each transaction."
segurança e privacidade
Para que é usado o meu SSN?
Usamos seu SSN apenas para verificar sua identidade. Não realizamos nenhuma verificação de crédito.
Onde meus fundos são mantidos?
SWbank trabalha com bancos segurados pelo FDIC, incluindo Blue Ridge Bank & Trust, membro FDIC, para armazenar seus depósitos.
Meus fundos estão segurados?
Sim, suas contas correntes estão seguradas até o limite do FDIC de R$ 250.000.
Adicionar dinheiro
Onde posso encontrar os detalhes da minha transferência?
Você pode encontrar detalhes de transferência para cada uma de suas contas clicando na opção Detalhes da conta para cada conta em seu painel. O número da conta e o número de roteamento são os mesmos para ACH e transferências eletrônicas.
Posso enviar dinheiro via ACH?
Sim, você pode enviar dinheiro via ACH gratuitamente através do painel do SWbank clicando no botão Adicionar dinheiro no painel da sua conta SWbank.
Posso enviar transferências bancárias?
Sim, você pode enviar transferências domésticas gratuitamente através do painel do SWbank, passando pelo fluxo Move Money.
Posso enviar transferências bancárias internacionais?
No momento, não oferecemos suporte a transferências eletrônicas internacionais, mas planejamos fazê-lo em breve. Quando estiver disponível, você poderá enviar transferências internacionais gratuitamente.
Posso enviar cheques?
De momento não é possível enviar cheques através do SWbank mas este é mais um serviço que iremos oferecer num futuro próximo.
Cartão de débito
Quem é elegível para um cartão de débito empresarial SWbank?
Qualquer cliente aprovado para uma conta SWbank é elegível para usar nossos cartões.
Como ativo meu cartão de débito SWbank?
Clique na guia Cartões no painel principal e selecione o cartão que deseja ativar. Em seguida, clique na guia Mais e selecione ativar no menu suspenso.
Onde posso usar meu cartão de débito empresarial SWbank?
Você pode usar seu cartão de débito empresarial SWbank em qualquer lugar que o Visa seja aceito (basicamente em qualquer lugar!).
Quanto tempo leva para obter meu cartão de débito SWbank?
Um novo cartão físico normalmente leva de 7 a 10 dias úteis para chegar. Um cartão virtual pode ser gerado instantaneamente no seu painel.
Posso sacar dinheiro em caixas eletrônicos?
Yes, you can withdraw cash at any ATM with no additional
fees from SWbank.* You can also withdraw cash without any
fees at any Allpoint ATMs.
*ATM fees may apply.
Mais
If you have other questions, please visit our Centro de ajuda to learn more about SWbank or Obter ajuda
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