Frequently Asked
Des questions
Comment pouvons nous aider?
Général
Qu’est-ce que SWbank ?
SWbank is a financial technology company that offers bank
accounts and banking services for businesses in the United
States. You get access to checking accounts, virtual
cards, invoicing, tax automation, and much more.
We’re building banking for the internet economy. The world
as we know it is no longer the same, and changes now occur
in days and months, not years. The digital revolution is
here, and SWbank is at the center, supporting
entrepreneurs and businesses propelling the growth of the
global internet economy.
We’re fortunate to have the support of some amazing
institutional investors like Accel and experienced
operators.
We are a diverse and determined team of innovators,
movers, and shakers. We are passionate about enabling our
customers to do their best work.
We value critical thinking, craftsmanship, obsessive
curiosity, intellectual honesty, and being
customer-centric. We’re located in Los Angeles but work
globally.
Puis-je ouvrir un compte si je ne suis pas physiquement aux États-Unis ou si je ne réside pas aux États-Unis ?
Yes, we're proud to support U.S. companies founded by
people all across the globe. You can open your account
right from your browser without needing to visit the U.S.
There are a few exceptions. We can't currently open
accounts for individuals living in the following
countries: Belarus, Burundi, Central African Republic,
Cuba, the Democratic Republic of the Congo, Iran, Iraq,
Lebanon, Liberia, Libya, Nicaragua, North Korea, Somalia,
South Sudan, Sudan, Syria, Venezuela, Yemen, and Zimbabwe.
Dois-je avoir une LLC ou une C-Corp pour utiliser SWbank ?
Non! Si vous êtes citoyen américain ou disposez d'un SSN valide, vous pouvez demander un compte en tant qu'entrepreneur individuel en utilisant votre SSN.
De quoi ai-je besoin pour demander un compte ?
Si vous postulez en tant qu'entrepreneur individuel, vous devrez fournir une preuve d'identité avec votre SSN. Si vous postulez en tant que C-Corp ou LLC américaine, vous devrez fournir un numéro EIN fédéral, des documents de création d'entreprise et une preuve d'identité (SSN pour les citoyens américains. Passeport pour les citoyens non américains).
Mon compte est-il assuré par la FDIC ?
Oui. Chaque compte SWbank est assuré jusqu'à la limite FDIC de 250 000 $. SWbank travaille avec des banques assurées par la FDIC, notamment Blue Ridge Bank & Trust, membre de la FDIC, pour stocker vos dépôts.
Que coûte SWbank ?
SWbank offers a wide variety of services for a monthly
subscription. Aside from your monthly subscription cost,
SWbank does not charge any banking fees and this includes:
account minimums, monthly fees, overdraft fees, account
fees, wire fees, etc.
There is a fee for using card funding to fund your account
and since this is not a core tenet of banking, there will
be a card network cost of 14.9% for each transaction."
Sécurité et confidentialité
A quoi sert mon SSN ?
Nous utilisons votre SSN uniquement pour vérifier votre identité. Nous n'effectuons aucune vérification de crédit.
Où sont conservés mes fonds ?
SWbank travaille avec des banques assurées par la FDIC, notamment Blue Ridge Bank & Trust, membre de la FDIC, pour stocker vos dépôts.
Mes fonds sont-ils assurés ?
Oui, vos comptes chèques sont assurés jusqu'à la limite FDIC de 250 000 $.
Ajouter de l'argent
Où puis-je trouver les détails de mon virement ?
Vous pouvez trouver les détails du virement pour chacun de vos comptes en cliquant sur l'option Détails du compte pour chaque compte sur votre tableau de bord. Le numéro de compte et le numéro de routage sont les mêmes pour les virements ACH et électroniques.
Puis-je envoyer de l’argent via ACH ?
Oui, vous pouvez envoyer de l'argent via ACH gratuitement via votre tableau de bord SWbank en cliquant sur le bouton Ajouter de l'argent depuis le tableau de bord de votre compte SWbank.
Puis-je envoyer des virements électroniques ?
Oui, vous pouvez envoyer des virements nationaux gratuitement via votre tableau de bord SWbank en passant par le flux Move Money.
Puis-je envoyer des virements électroniques internationaux ?
Nous ne prenons actuellement pas en charge les virements électroniques internationaux, mais prévoyons de le faire très bientôt. Une fois disponible, vous pourrez envoyer des virements internationaux gratuitement.
Puis-je envoyer des chèques ?
Pour le moment, vous ne pouvez pas envoyer de chèques via SWbank, mais c'est un autre service que nous proposerons dans un avenir proche.
Carte de débit
Qui est éligible à une carte de débit professionnelle SWbank ?
Tout client approuvé pour un compte SWbank est éligible pour utiliser nos cartes.
Comment activer ma carte de débit SWbank ?
Cliquez sur l'onglet Cartes du tableau de bord principal, puis sélectionnez la carte que vous souhaitez activer. Ensuite, cliquez sur l'onglet Plus et sélectionnez activer dans le menu déroulant.
Où puis-je utiliser ma carte de débit professionnelle SWbank ?
Vous pouvez utiliser votre carte de débit professionnelle SWbank partout où Visa est acceptée (essentiellement partout !).
Combien de temps faut-il pour obtenir ma carte de débit SWbank ?
Une nouvelle carte physique prend généralement 7 à 10 jours ouvrables pour arriver. Une carte virtuelle peut être générée instantanément depuis votre tableau de bord.
Puis-je retirer de l’argent aux distributeurs automatiques ?
Yes, you can withdraw cash at any ATM with no additional
fees from SWbank.* You can also withdraw cash without any
fees at any Allpoint ATMs.
*ATM fees may apply.
Plus
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