Frequently Asked
Preguntas
¿Cómo podemos ayudar?
General
¿Qué es SWbank?
SWbank is a financial technology company that offers bank
accounts and banking services for businesses in the United
States. You get access to checking accounts, virtual
cards, invoicing, tax automation, and much more.
We’re building banking for the internet economy. The world
as we know it is no longer the same, and changes now occur
in days and months, not years. The digital revolution is
here, and SWbank is at the center, supporting
entrepreneurs and businesses propelling the growth of the
global internet economy.
We’re fortunate to have the support of some amazing
institutional investors like Accel and experienced
operators.
We are a diverse and determined team of innovators,
movers, and shakers. We are passionate about enabling our
customers to do their best work.
We value critical thinking, craftsmanship, obsessive
curiosity, intellectual honesty, and being
customer-centric. We’re located in Los Angeles but work
globally.
¿Puedo abrir una cuenta si no estoy físicamente en los EE. UU. ni soy residente de los EE. UU.?
Yes, we're proud to support U.S. companies founded by
people all across the globe. You can open your account
right from your browser without needing to visit the U.S.
There are a few exceptions. We can't currently open
accounts for individuals living in the following
countries: Belarus, Burundi, Central African Republic,
Cuba, the Democratic Republic of the Congo, Iran, Iraq,
Lebanon, Liberia, Libya, Nicaragua, North Korea, Somalia,
South Sudan, Sudan, Syria, Venezuela, Yemen, and Zimbabwe.
¿Necesito tener una LLC o C-Corp para utilizar SWbank?
¡No! Si es ciudadano estadounidense o tiene un SSN válido, puede solicitar una cuenta como propietario único utilizando su SSN.
¿Qué necesito para solicitar una cuenta?
Si presenta la solicitud como propietario único, deberá proporcionar una prueba de identidad con su SSN. Si presenta la solicitud como C-Corp o LLC de EE. UU., deberá proporcionar un número EIN federal, documentos de constitución de la empresa y prueba de identidad (SSN para ciudadanos estadounidenses. Pasaporte para ciudadanos no estadounidenses).
¿Mi cuenta está asegurada por la FDIC?
Sí. Cada cuenta de SWbank está asegurada hasta el límite de la FDIC de $250,000. SWbank trabaja con bancos asegurados por la FDIC, incluido Blue Ridge Bank & Trust, miembro de la FDIC, para almacenar sus depósitos.
¿Cuánto cuesta SWbank?
SWbank offers a wide variety of services for a monthly
subscription. Aside from your monthly subscription cost,
SWbank does not charge any banking fees and this includes:
account minimums, monthly fees, overdraft fees, account
fees, wire fees, etc.
There is a fee for using card funding to fund your account
and since this is not a core tenet of banking, there will
be a card network cost of 14.9% for each transaction."
Seguridad y Privacidad
¿Para qué se utiliza mi SSN?
Usamos su SSN únicamente para verificar su identidad. No realizamos ninguna verificación de crédito.
¿Dónde se guardan mis fondos?
SWbank trabaja con bancos asegurados por la FDIC, incluido Blue Ridge Bank & Trust, miembro de la FDIC, para almacenar sus depósitos.
¿Mis fondos están asegurados?
Sí, sus cuentas corrientes están aseguradas hasta el límite de la FDIC de $250,000.
Agregar dinero
¿Dónde puedo encontrar los detalles de mi transferencia?
Puede encontrar detalles de transferencias bancarias para cada una de sus cuentas haciendo clic en la opción Detalles de cuenta para cada cuenta en su panel de control. El número de cuenta y el número de ruta son los mismos para ACH y transferencias bancarias.
¿Puedo enviar dinero a través de ACH?
Sí, puede enviar dinero a través de ACH de forma gratuita a través de su panel de SWbank haciendo clic en el botón Agregar dinero en el panel de su cuenta de SWbank.
¿Puedo enviar transferencias bancarias?
Sí, puede enviar transferencias nacionales de forma gratuita a través de su panel de SWbank siguiendo el flujo Move Money.
¿Puedo enviar transferencias bancarias internacionales?
Actualmente no admitimos transferencias bancarias internacionales, pero planeamos hacerlo muy pronto. Una vez que esté disponible, podrá enviar transferencias internacionales de forma gratuita.
¿Puedo enviar cheques?
Por el momento, no puede enviar cheques a través de SWbank, pero este es otro servicio que ofreceremos en un futuro próximo.
Tarjeta de débito
¿Quién es elegible para una tarjeta de débito comercial de SWbank?
Cualquier cliente aprobado para una cuenta SWbank es elegible para utilizar nuestras tarjetas.
¿Cómo activo mi tarjeta de débito SWbank?
Haga clic en la pestaña Tarjetas en el Panel principal y luego seleccione la tarjeta que desea activar. A continuación, haga clic en la pestaña Más y seleccione activar en el menú desplegable.
¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta de débito empresarial de SWbank?
Puede utilizar su tarjeta de débito empresarial de SWbank en cualquier lugar donde se acepte Visa (¡básicamente en todos lados!).
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi tarjeta de débito de SWbank?
Una nueva tarjeta física suele tardar entre 7 y 10 días hábiles en llegar. Se puede generar una tarjeta virtual instantáneamente desde su panel de control.
¿Puedo retirar efectivo de los cajeros automáticos?
Yes, you can withdraw cash at any ATM with no additional
fees from SWbank.* You can also withdraw cash without any
fees at any Allpoint ATMs.
*ATM fees may apply.
Más
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